Non sono così ferrata a proposito e francamente non conosco nemmeno nessuno a cui sia successo qualcosa di simile al mio caso, quindi, visto l’evolversi della situazione, mi sono rivolta a un legale di fiducia, in modo che possa gestire la pratica al meglio tramite i corretti canali di legge. Posso dire che in questa prima fase mi é stato spiegato che ho diritto ovviamente alla soluzione del problema con ogni mezzo disponibile, proprio in virtù della garanzia in essere, e nel mentre deve essermi garantita una vettura sostitutiva. La sostituzione dell’auto invece è una soluzione usata solo in estrema ratio, anche se non può essere esclusa a priori. Anche su questo punto vi farò sapere, magari potrà essere utile ad altri (anche se spero di no, perché vorrebbe dire evitarsi questi problemi).
