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generico Numero di ordine

Discussione in 'Kia Rio UB (2011-2016)' iniziata da Emanuele Paris, 20 Nov 2014.

  1. Emanuele Paris

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    Ciao a tutti! Oggi ho chiesto alla concessionaria, alla quale ho ordinato ormai più di 5 mesi fa la mia Kia Rio, il numero di Ordine, perché mi sono messo in contatto con la Kia Italia per sapere dove è finita la macchina! La concessionaria non mi ha dato il numero di ordine!
    La domanda è: possono non dirmelo, oppure devono dirmelo?
    Grazie a tutti!
     
  2. anonimo

    anonimo Ospite

    :confused:....... e perché non ti ha dato le informazioni che gli hai chiesto?
    Comunica l'accaduto a Kia e senti che ti dicono :( credo che si metteranno loro in contatto con la concessionaria.
    A volte non capisco queste cose....l'importante é tenere informato il cliente dello stato della consegna.Poi un inconveniente o un ritardo di sti tempi ci potrebbe anche stare,lavorando sono cose che capitano...
     
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  3. Francy

    Francy Utente famoso

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    Se avete sottoscritto un contratto, il numero di ordine dovresti averlo tecnicamente.
    A meno che, non sia il numero di ordine che fa la concessionaria direttamente alla casa madre per auto con optional particolari.
     
  4. Emanuele Paris

    Emanuele Paris Utente attivo

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    Penso sia il secondo codice che hai elencato
     
  5. Francy

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    Nel dubbio controlla, non si sa mai! ;)
     
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  6. Emanuele Paris

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    Purtroppo già fatto è rifatto, ma sul contratto non c'è alcuna traccia di Codici di ordine! :(:mad:
     
  7. Francy

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    Comunica a Kia direttamente, forniscigli i dati della concessionaria e fai verificare se ha mai ordinato una macchina con quegli optional, probabilmente risalgono anche senza numero di ordine alla vettura, se mai è stata ordinata.
    Altrimenti, ti fai rimborsare la caparra che gli hai lasciato e vai da un'altra parte!
     
  8. fabbro26

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    Nel mio acquisto feci mettere la clausula che l'auto doveva essere immatricolata entro e non oltre il....pena la decadenza del contratto con piena restituzione della caparra.
    Cmq se tu hai scritto entro 90gg vale quella e sei libero di riprendere i tuoi soldi e andare in in altra filiale
     
  9. sidewinder

    sidewinder Utente ben noto

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    Neanche io sul contratto ho il codice di ordine, c' era la data presumibile di consegna, che e' slittata di una settimana, ma nessun codice.
     
  10. Francy

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    Nel mio acquisto c'è la data di stipula del contratto/ritiro auto, ho firmato, pagato e ritirato il veicolo :p
    Ho atteso 1 giorno per la targa che non era presente e basta!
     
  11. JustMaD88

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    Da me sul contratto non c'è un giorno preciso, c'è messo " consegna prevista novembre" ( mi è stato comunicato dalla concessionaria che dovrebbe arrivare tra il 20 e inizio dicembre). nessun numero d'ordine. Speriamo che siano puntuali :oops:
     
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  12. fabbro26

    fabbro26 Utente attivo

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    Quando scelsi di comprare la rio leggevo di persone che hanno atteso anche 6 mesi.....fatto è che vengono prodotte tutte in Korea e spedite per Nave fino a genova . Tutto questo ha costi enormi e quindi attendono di avere centinaia di auto pronte per spedirle.
    Io che ero rimasto a piedi e non potevo aspettare ma neanche accontentarmi dopo aver girato tutti i concessionari di roma e nessuno aveva come la volevo io disponibile mi sono stampato la lista dei concessionari e rivenditori autorizzati kia in italia, mi son seduto e preso il telefono ( aziendale :D ) e dopo una dexina di telefonate avevo trovato 2 come la volevo io , 1 a brindisi e altra a rimini.
    Sono tornato alla conce di roma che mi era sembrata piu seria e ho chiesto del direttore e gli ho detto dove erano queste auto disoonibili.
    Abbiamo firmato il contratto, ho messo le clausole che vi ho scritto nel precedente post e dopo 15 gg avevo l'auto.
    Fatevi valere!
     
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  13. anonimo

    anonimo Ospite

    ....oppure cercate delle pronte consegna :)
     
  14. Emanuele Paris

    Emanuele Paris Utente attivo

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    Io ora gli ho dato come ultimatum mercoledì 26 novembre! Loro continuano a dire che è in viaggio! Arriverà a Livorno e poi con 3/4 giorni sarà alla concessionaria di Frosinone! Speriamo bene, anche perché sono a piedi!!!
     
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  15. RioLED

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    Dovevi farlo tempo fa.....ormai se è in viaggio loro possono fare poco.....attendi
     
  16. Emanuele Paris

    Emanuele Paris Utente attivo

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    Mai io sono già 3 mesi che cerco d sapere della mia macchina, ma sempre senza gran successo! Ora che gli ho dato l'ultimatum sembra che si siano svegliati! Lo spero per loro:mad:
     
  17. Francy

    Francy Utente famoso

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    Emanuele, se arriva a Livorno vado a ritirartela io! :p
    Comunque, dato che è in viaggio e dovrebbe arrivare a breve a Livorno a maggior ragione dovrebbero darti i riferimenti dell'ordine per effettuare una ricerca con Kia Italia direttamente, non è giustificabile il "non dare informazioni" se realmente l'auto è stata ordinata ed è in viaggio.
    Fai la voce grossa, dammi retta, dopo tutto sono loro in errore ;)
     
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  18. Emanuele Paris

    Emanuele Paris Utente attivo

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    Martedì riandrò alla concessionaria!
     
  19. Francy

    Francy Utente famoso

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    Bravo, questo è lo spirito giusto, ma non è necessario fare baccano, basta andar li e dirgli semplicemente che ti occorre la macchina e che ti trovi a disagio per la lunga attesa e che gradiresti informazioni riguardo i tempi di consegna PRECISI.
    Gli dici che se la consegna non avviene entro tempo limite disdici il contratto e vuoi indietro la caparra, semplicemente, oppure te ne fai dare una li in pronta consegna con uno scontone!
    Non so la versione a cui sei interessato, ma se ti danno la motorizzazione che ti interessa a un prezzo mega vantaggioso... beh... perchè no? :D
     
  20. Emanuele Paris

    Emanuele Paris Utente attivo

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    Purtroppo classe motorizzazione che voglio io e neppure la macchina che voglio io hanno! Per loro fortuna ne vendono tante di Kia!
     
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