multimedia Problemi con Touchscreen

[Roberta Tram]

Salve a tutti.Posseggo una Sportage my 2021 benzina e GPL.
Da qualche mese il display dello stereo, in modalità chiamata,fa i capricci. Ovvero mentre sono in chiamata la chiude in automatico e va da solo in altre voci del menù. Mi spiego meglio, è proprio come se qualcuno toccasse il display, si vede esattamente i tasti selezionarsi, evidenziandosi e di conseguenza o effettua una nuova chiamata a caso o va in impostazioni diverse. A qualcuno è capitato? Avete soluzioni?

 

[Luca Peruzzo]

ciao, a me è successa una cosa molto simile per due volte (faceva partire telefonate, registrava messaggi vocali...pareva indemoniata!), per fortuna ho scoperto che mettendo la radio almeno si tranquillizzava (ma se uscivo dalla radio impazziva di nuovo). Dopo alcuni giorni l'ho portata in concessionaria, mi hanno detto che hanno fatto un aggiornamento e da lì tutto bene. Poi dopo circa un anno di nuovo ... a quel punto, prima di chiamare in officina ho fatto io un reset, inserendo una punta nel forellino del reset, tenendo premuto più di 10 secondi a chiave inserita. Ho perso solo le stazioni radio memorizzate e da quasi un anno nessun problema.

 

[Roberta Tram]

Grazie mille per il suggerimento, ci proverò.

 

[Roberta Tram]

Grazie mille per il suggerimento, ci proverò.

Purtroppo la soluzione non ha funzionato

 

[Luca Peruzzo]

Purtroppo la soluzione non ha funzionato

ciao Roberta, mi dispiace, speravo che potesse essere una soluzione anche se temporanea. Io mi ero illuso che il problema non si sarebbe riproposto, invece da un paio di giorni ha ripreso a farlo anche la mia, totalmente impazzito! Non c'è stato nessun reset che abbia sistemato le cose. Ho appena parlato con il capo officina Kia, a detta sua il problema è proprio il touchscreen (che anche se non si vede "si scolla" a partire dall'angolo in alto a sinistra, quindi sembrerebba anche una cosa nota...). Ovviamente dopo i 3 anni non è più in garanzia. Soluzione: 4000€ originale 1600€ ricondizionato o trovare qualcuno che te lo sostituisca (per molto meno, ma sempre 4-500€). Tu sei riuscita a risolvere?

 

[Max_61]

Buongiorno a tutti,
purtroppo anche il mio schermo da qualche giorno ha iniziato a fare le bizze. Ho un video in .mp4 ma che non riesco a postare. Proverò con un reset totale entrando in "Engeneering mode" ma dubito che risolverò. Si spera ci possa essere qualche soluzione "fai da te" su qualche sito straniero.

 

[Roberta Tram]

ciao Roberta, mi dispiace, speravo che potesse essere una soluzione anche se temporanea. Io mi ero illuso che il problema non si sarebbe riproposto, invece da un paio di giorni ha ripreso a farlo anche la mia, totalmente impazzito! Non c'è stato nessun reset che abbia sistemato le cose. Ho appena parlato con il capo officina Kia, a detta sua il problema è proprio il touchscreen (che anche se non si vede "si scolla" a partire dall'angolo in alto a sinistra, quindi sembrerebba anche una cosa nota...). Ovviamente dopo i 3 anni non è più in garanzia. Soluzione: 4000€ originale 1600€ ricondizionato o trovare qualcuno che te lo sostituisca (per molto meno, ma sempre 4-500€). Tu sei riuscita a risolvere?

Ciao e grazie per la info. Purtroppo no, ho resettato più volete ma il problema rimane.

 

[Lamberto_1975]

Buongiorno a tutti,
purtroppo anche il mio schermo da qualche giorno ha iniziato a fare le bizze. Ho un video in .mp4 ma che non riesco a postare. Proverò con un reset totale entrando in "Engeneering mode" ma dubito che risolverò. Si spera ci possa essere qualche soluzione "fai da te" su qualche sito straniero.

Per postare un video puoi metterlo su YouTube e poi condividere il link sul forum.