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multimedia PROBLEMI SU KIA STONIC - ALL'AUTORADIO

Mia

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Stonic
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2019
Come ho gia' letto in tanti altri commenti , anche io da subito ho avuto problemi , con bluethooth - si collegava quando aveva voglia ,muovevo il cavetto e ripartiva , ho provato a comprare altri cavetti poiche' pensavo fosse quello il problema , poi ha iniziato a non collegarsi piu' con la rubrica ....ma mi dicevano che era un problema del mio telefono che non era un Iphone ......dopodiche' esattamnte dopo due anni e qualche mese ecco il problema piu' grosso , spegnevo la macchina e la radio rimaneva accesa , ho fatto avanti ed indietro dall' officina e logicamente quando arrivavo da loro , si accendeva e spegneva normalmente ....e mi hanno detto che sicuramente era un problea dell'autoradio e che andava sostituita , poiche' KIA GARANZIA 7 ANNI . MA SOLO DUE SU AUTORADIO ed a noi e' capitato a 2 ANNI E DUE MESI .
Quindi io e' da Maggio 2022 che giro con una chiave in macchina , poiche' dovesse capitare che l'autoradio non si spegne devo scollegare la batteria . Per un po' non mi e' piu' capitato , ora da una settimana , si accende la radio , ma lo schermo rimane nero con la scritta KIA , MA ATTENZIONE LA RADIO DAL PULSANTE -ALZA IL VOLUME E SPEGNE ED ACCENDE ....ma logicamente non funziona telefono , retrocamera , navigatore - e altra cosa che ho notato non, e non e' successo solo a me , quando la radio si accende normalmente , io imposto l'orario , finche' la vettura e' in moto , l'orologio cammina , dopodiche' mi fermo spengo e quando riaccendo , ritrorna sempre all'orario in cui si era bloccato la prima volta .
Ora mi dicono che c'e' un aggiornamento , che si puo' provare - ma che potrebbe non risolvere il problema, ma lo schermo deve essere funzionante ,altrimenti non possono collegare il computer .....quindi dovro' aspettare .
MA LA MIA DOMANDA E' ...POICHE' SIAMO VERAMENTE IN TANTI e tanti altri che non si collegano a questo gruppo, non sara' il caso di far intervenire la KIA direttamente , poiche' sicuramente potrebbe trattarsi di un prolema comune ed esistente ??
 
E allora sei stata sprovveduta non leggendo le condizioni di garanzia perché l'infotainment è coperto per TRE anni.
 
Benvenuta tra noi :welcome::driving:sta storia dell'autoradio montato sulle stonic mi sembra davvero una cosa paradossale.
 
Benvenuta :welcome:

Confermo 3 anni sull'infotainment

Non capisco però cosa c'entra il bluetooth con il cavetto... il cavetto serve solo se vuoi utilizzare Android Auto o Apple Car Play (a seconda se hai un telefono android o un iPhone)... ti suggerirei, fintanto che sei nei 3 anni, di rivolgerti presso un'altra concessionaria o officina autorizzata Kia 🤷‍♂️
 
Benvenuta nel Kia Club @Mia.

Ci dispiace per gli inconvenienti occorsi alla tua Stonic. Ti auguriamo di risolverli presto e bene.

Segui i suggerimenti che ti ha già dato il buon @Ivan69 e tienici informati.

:ciao:
 
E allora sei stata sprovveduta non leggendo le condizioni di garanzia perché l'infotainment è coperto per TRE anni.
, perdonatemi ho scritto solo male erano 3 anni e 2 mesi .....anche perche' non sono cosi' imbranata ;)
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perdonatemi ho scritto solo male erano 3 anni e 2 mesi .....anche perche' non sono cosi' imbranata ;)
 
Prova ad andare in officina e chiedere che ti aggiornino il firmware dell'autoradio. Fare questo tentativo non ti costa nulla. Tanto peggio di così c'è solo da prepararsi a cambiare autoradio.
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Benvenuta tra noi :welcome::driving:sta storia dell'autoradio montato sulle stonic mi sembra davvero una cosa paradossale.
A me pare più una cosa "demenziale" per l'inerzia di KIA che finora se ne è guardata bene di andare contro al cliente. E' inaccettabile che un'autoradio abbia tutte queste problematiche e caso strano sempre o quasi a cavallo dei 3 anni di garanzia. Oltre il danno comunque la beffa perché una ciofeca da 100 euro a dire tanto viene venduta sui 1.000 euro ricondiziata (saremo minimo sui 1.500-2.000 euro sul modello nuovo e chissà con quali tempistiche di consegna).
Comunque vediamo (e lo spero direttamente) se il nuovo firmware andrà a risolvere la maggior parte delle problematiche segnalate da tanti utenti sul forum.
 
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Come ho gia' letto in tanti altri commenti , anche io da subito ho avuto problemi , con bluethooth - si collegava quando aveva voglia ,muovevo il cavetto e ripartiva , ho provato a comprare altri cavetti poiche' pensavo fosse quello il problema , poi ha iniziato a non collegarsi piu' con la rubrica ....ma mi dicevano che era un problema del mio telefono che non era un Iphone ......dopodiche' esattamnte dopo due anni e qualche mese ecco il problema piu' grosso , spegnevo la macchina e la radio rimaneva accesa , ho fatto avanti ed indietro dall' officina e logicamente quando arrivavo da loro , si accendeva e spegneva normalmente ....e mi hanno detto che sicuramente era un problea dell'autoradio e che andava sostituita , poiche' KIA GARANZIA 7 ANNI . MA SOLO DUE SU AUTORADIO ed a noi e' capitato a 2 ANNI E DUE MESI .
Quindi io e' da Maggio 2022 che giro con una chiave in macchina , poiche' dovesse capitare che l'autoradio non si spegne devo scollegare la batteria . Per un po' non mi e' piu' capitato , ora da una settimana , si accende la radio , ma lo schermo rimane nero con la scritta KIA , MA ATTENZIONE LA RADIO DAL PULSANTE -ALZA IL VOLUME E SPEGNE ED ACCENDE ....ma logicamente non funziona telefono , retrocamera , navigatore - e altra cosa che ho notato non, e non e' successo solo a me , quando la radio si accende normalmente , io imposto l'orario , finche' la vettura e' in moto , l'orologio cammina , dopodiche' mi fermo spengo e quando riaccendo , ritrorna sempre all'orario in cui si era bloccato la prima volta .
Ora mi dicono che c'e' un aggiornamento , che si puo' provare - ma che potrebbe non risolvere il problema, ma lo schermo deve essere funzionante ,altrimenti non possono collegare il computer .....quindi dovro' aspettare .
MA LA MIA DOMANDA E' ...POICHE' SIAMO VERAMENTE IN TANTI e tanti altri che non si collegano a questo gruppo, non sara' il caso di far intervenire la KIA direttamente , poiche' sicuramente potrebbe trattarsi di un prolema comune ed esistente ??

Avevo problema simile.
Ad un certo punto è impazzito il tablet.
Praticamente non potevo scaricare la rubrica (memoria piena)
Quando spengevo si azzerava tutto, orario, preferiti radio, mi pare anche la lingua passava in inglese.
La cosa strana è che questi problemi sono venuti uno dietro l'altra... Non tutti insieme.

Portata in officina (in garanzia) non hanno risolto... Volevano cambiare tutto. Aggiornamenti non c'erano, era aggiornata.

Allora ho risolto io, sono entrato nel menù segreto, e fatto reset di fabbrica del tablet.

Per entrare nel menù ci sono i tutorial, devi fare un codice in una schermata su dei bottoni "invisibili".

Da allora tornato perfetto.

Per la radio che non si spenge all'apertura della porta credo sia il sensore della porta, anche la mia lo faceva ogni tanto, soffiato con compressore nella maniglia interna, risolto, mai più fatto.
 
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Avevo problema simile.
Ad un certo punto è impazzito il tablet.
Praticamente non potevo scaricare la rubrica (memoria piena)
Quando spengevo si azzerava tutto, orario, preferiti radio, mi pare anche la lingua passava in inglese.
La cosa strana è che questi problemi sono venuti uno dietro l'altra... Non tutti insieme.

Portata in officina (in garanzia) non hanno risolto... Volevano cambiare tutto. Aggiornamenti non c'erano, era aggiornata.

Allora ho risolto io, sono entrato nel menù segreto, e fatto reset di fabbrica del tablet.

Per entrare nel menù ci sono i tutorial, devi fare un codice in una schermata su dei bottoni "invisibili".

Da allora tornato perfetto.

Per la radio che non si spenge all'apertura della porta credo sia il sensore della porta, anche la mia lo faceva ogni tanto, soffiato con compressore nella maniglia interna, risolto, mai più fatto.
Non metto in dubbio la tua testimonianza anzi la trovo per certi versi illuminante. Ma mi pare decisamente strano che in officina Kia non ricorrano al medesimo sistema per risolvere quelle decine o forse centinaia di casi che ci saranno in Italia. Cosa che comunque pare stiano facendo di recente con l'aggiornamento firmware che magari ha il medesimo effetto del ripristino di fabbrica.
 
Non metto in dubbio la tua testimonianza anzi la trovo per certi versi illuminante. Ma mi pare decisamente strano che in officina Kia non ricorrano al medesimo sistema per risolvere quelle decine o forse centinaia di casi che ci saranno in Italia. Cosa che comunque pare stiano facendo di recente con l'aggiornamento firmware che magari ha il medesimo effetto del ripristino di fabbrica.

L'officina ha attaccato la diagnostica, per loro era tutto ok. Era solo difettoso. Pertanto erano partiti per la sostituzione.

Successo un anno fa'.

Di firmware aggiornati non ce n'erano, ho controllato anche io su vari siti nel mondo, la versione del tablet che usa il navigatore del telefono è così.

Visto la situazione ho pensato di fare questa prova, tanto era ormai difettoso e soprattutto sarebbe stato cambiato.

Cmq operazione che richiede 5 minuti.
Il tablet si resetta, e riparte in pochi secondi.

Io cmq ho risolto, poi fate vobis...

Per entrare nel menù ho seguito un semplice tutorial sul Tubo.

Entrare nel menù non comporta nessun problema,se uno vuole esce e finisce lì.
 
Ultima modifica:
L'officina ha attaccato la diagnostica, per loro era tutto ok. Era solo difettoso. Pertanto erano partiti per la sostituzione.

Successo un anno fa'.

Di firmware aggiornati non ce n'erano, ho controllato anche io su vari siti nel mondo, la versione del tablet che usa il navigatore del telefono è così.

Visto la situazione ho pensato di fare questa prova, tanto era ormai difettoso e soprattutto sarebbe stato cambiato.

Cmq operazione che richiede 5 minuti.
Il tablet si resetta, e riparte in pochi secondi.

Io cmq ho risolto, poi fate vobis...

Per entrare nel menù ho seguito un semplice tutorial sul Tubo.

Entrate nel menù non comporta nessun problema,se uno vuole esce e finisce lì.
A riprova che spesso serve più rivolgersi al forum che all'officina per avere informazioni corrette.
 
A riprova che spesso serve più rivolgersi al forum che all'officina per avere informazioni corrette.

Ho letto anche l'altro post sul problema.

Effettivamente erano gli stessi sintomi, che non ricordavo perché passato 1 anno.

Tra l'altro il tablet diventava lento ed aveva un lag tremendo ai comandi
 
Ho letto anche l'altro post sul problema.

Effettivamente erano gli stessi sintomi, che non ricordavo perché passato 1 anno.

Tra l'altro il tablet diventava lento ed aveva un lag tremendo ai comandi
Sei stato bravo Complimenti,trovo strano che l'officina abbia dato la risposta diagnostica che era ok .
 
Sei stato bravo Complimenti,trovo strano che l'officina abbia dato la risposta diagnostica che era ok .

Per loro non c'erano problema, firmware giusto, c'era solo quello all'epoca, dritte da.Kia zero, per loro c'era solo la sostituzione...

Tra l'altro saranno 3 o 4 le assistenze che ho piccionato negli ultimi anni, tra l'altro anche di strumenti topografici che costano come mezza auto...
 
Si immagino che questi apparecchi costino , propio per questo motivo che non sono riusciti a trovare il difetto.
 
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