MarcoV
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- 2015
Ciao a tutti,
Ho comperato a febbraio 2015 a Modena una Kia Soul 1.6 diesel CRDI nuova.
A fine giugno 2015 contatto la concessionaria e li informo che ora la macchina ha 6600 km e da quando ne ha 4000 strappa ai bassi regimi tra 1700 e 1900 giri, soprattutto nel cambio di marcia 2° - 3° ed anche in scalata 4° - 3° sempre attorno ai giri prima indicati.
Il motore “strappa” sia a caldo che a freddo e con il pedale del gas che al cambio di marcia non deve essere “affondato” a tutto gas.
Io viaggiando “tranquillo”, ovvero non avendo un piede pesante in accelerazione, me ne rendo conto tutte le volte che cambio marcia.
A maggio ero già stato in officina dallo stesso concessionario ed il meccanico ci aveva fatto un giro, sentendo il difetto una volta…alla fine, dopo il suo controllo con la sua attrezzatura elettronica, mi disse che la centralina non aveva nulla e mi ha chiesto se per caso avessi fatto un pieno di carburante “sporco”.
Io gli ho detto che vado sempre dal mio distributore di fiducia della Esso e che non mi ha mai dato dei “pieni sporchi di gasolio”.
Il meccanico mi ha dato un additivo e mi disse di fare un pieno di “SuperBlu”…il gasolio più costoso…cosa fatta, ma che non ha portato a nessun miglioramento.
Anzi, dopo tutto ciò – oltre a continuare a fare gli strappi di cui sopra – quando spengo la macchina si sente un sibilo sonoro proveniente dal motore e 2 – 3 “suoni striduli”, come quando graffi una superficie con le unghie.
A quel punto contatto di nuovo il concessionario ed il 1 luglio 2015 porto l'auto presso l'officina di Modena per lasciare l’autovettura e spiegare di nuovo di persona il tutto.
Portata l'auto in officina mi dicono che anche un'altra macchina come la mia aveva lo stesso problema (un taxi che gira a Modena).
Al ritiro dell'auto mi dicono di aver pulito la valvola EGR (che era un po' troppo sporca per i pochi km effettuati) e di aver fatto un aggiornamento software.
Vado a casa tutto contento, ma neanche dopo una settimana il problema dello strappo ricomincia a farsi sentire. Ad orecchio sento che hanno fatto qualcosa al software...come se avessero attenuato la "strappalità" del motore...ma il difetto persiste.
Visto che comunque mi avevano garantito che non ci sarebbe stato nessun problema meccanico o di pericolo decido di dare fiducia alla "modifica fatta" ed arriva agosto.
Il 25 agosto invio una e-mail all'officina, dicendo:
"A quasi due mesi dal vostro intervento (2 e 3 luglio 2015) sugli “strappi” della KIA Soul 1.6 diesel CRDI targata XXXXXXX (rosso/nera), ti volevo informare che il problema persiste sia con diesel blu che con diesel normale.
La pulizia della valvola EGR e l’aggiornamento software che mi hai detto che avete fatto sulla macchina durante il vostro intervento “è durato” neanche una settimana.
Si sente “ad orecchio” che avete limitato il rumore dello strappettio (forse con nuovi parametri software), ma è rimasto il fatto che il motore strappi nelle condizioni che ti avevo già indicato.
Sto ancora aspettando la fattura a valore € 0, che avevi detto mi avreste inviato con indicati gli interventi che avete eseguito sulla macchina il 2 e 3 luglio….grazie per inviarla a questo mio indirizzo e-mail.
Se nel frattempo siete stati capaci di capire il problema degli strappi da dove venga…fammelo sapere…perché io non so più che fare.
Con la Soul Taxi come glielo avete risolto?
Ciao"
Nessuna risposta a questa mia email...solo una "ricevuta di lettura" il 09 settembre, dopo che avevo informato del fatto anche il venditore della concessionaria.
Ma anche dopo questa data...ad oggi che è il 21 settembre...il nulla.
NB: sono già a 12.500 km fatti e da quando ne ha 4.000 presenta questi strappi…mi sembra che sia rodata!
PS: domani porto la macchina a cambiare airbag...a Bologna...in altra officina e sapete cosa mi hanno detto quando al telefono gli ho detto di questo problema al momento di prenotare intervento per cambio airbag? Testuali parole: "Lo sappiamo, faccia ancora qualche km e va via da solo".
Socmel...ne avrò già fatti 2.000 ma ancora strappa.
Il fatto è che tutte le volte l'auto sembra che faccia un balzo all'indietro...un delirio...forse è ubriaca e singhiozza?
Grazie per vostro aiuto...e suggerimenti.
MarcoV
Ho comperato a febbraio 2015 a Modena una Kia Soul 1.6 diesel CRDI nuova.
A fine giugno 2015 contatto la concessionaria e li informo che ora la macchina ha 6600 km e da quando ne ha 4000 strappa ai bassi regimi tra 1700 e 1900 giri, soprattutto nel cambio di marcia 2° - 3° ed anche in scalata 4° - 3° sempre attorno ai giri prima indicati.
Il motore “strappa” sia a caldo che a freddo e con il pedale del gas che al cambio di marcia non deve essere “affondato” a tutto gas.
Io viaggiando “tranquillo”, ovvero non avendo un piede pesante in accelerazione, me ne rendo conto tutte le volte che cambio marcia.
A maggio ero già stato in officina dallo stesso concessionario ed il meccanico ci aveva fatto un giro, sentendo il difetto una volta…alla fine, dopo il suo controllo con la sua attrezzatura elettronica, mi disse che la centralina non aveva nulla e mi ha chiesto se per caso avessi fatto un pieno di carburante “sporco”.
Io gli ho detto che vado sempre dal mio distributore di fiducia della Esso e che non mi ha mai dato dei “pieni sporchi di gasolio”.
Il meccanico mi ha dato un additivo e mi disse di fare un pieno di “SuperBlu”…il gasolio più costoso…cosa fatta, ma che non ha portato a nessun miglioramento.
Anzi, dopo tutto ciò – oltre a continuare a fare gli strappi di cui sopra – quando spengo la macchina si sente un sibilo sonoro proveniente dal motore e 2 – 3 “suoni striduli”, come quando graffi una superficie con le unghie.
A quel punto contatto di nuovo il concessionario ed il 1 luglio 2015 porto l'auto presso l'officina di Modena per lasciare l’autovettura e spiegare di nuovo di persona il tutto.
Portata l'auto in officina mi dicono che anche un'altra macchina come la mia aveva lo stesso problema (un taxi che gira a Modena).
Al ritiro dell'auto mi dicono di aver pulito la valvola EGR (che era un po' troppo sporca per i pochi km effettuati) e di aver fatto un aggiornamento software.
Vado a casa tutto contento, ma neanche dopo una settimana il problema dello strappo ricomincia a farsi sentire. Ad orecchio sento che hanno fatto qualcosa al software...come se avessero attenuato la "strappalità" del motore...ma il difetto persiste.
Visto che comunque mi avevano garantito che non ci sarebbe stato nessun problema meccanico o di pericolo decido di dare fiducia alla "modifica fatta" ed arriva agosto.
Il 25 agosto invio una e-mail all'officina, dicendo:
"A quasi due mesi dal vostro intervento (2 e 3 luglio 2015) sugli “strappi” della KIA Soul 1.6 diesel CRDI targata XXXXXXX (rosso/nera), ti volevo informare che il problema persiste sia con diesel blu che con diesel normale.
La pulizia della valvola EGR e l’aggiornamento software che mi hai detto che avete fatto sulla macchina durante il vostro intervento “è durato” neanche una settimana.
Si sente “ad orecchio” che avete limitato il rumore dello strappettio (forse con nuovi parametri software), ma è rimasto il fatto che il motore strappi nelle condizioni che ti avevo già indicato.
Sto ancora aspettando la fattura a valore € 0, che avevi detto mi avreste inviato con indicati gli interventi che avete eseguito sulla macchina il 2 e 3 luglio….grazie per inviarla a questo mio indirizzo e-mail.
Se nel frattempo siete stati capaci di capire il problema degli strappi da dove venga…fammelo sapere…perché io non so più che fare.
Con la Soul Taxi come glielo avete risolto?
Ciao"
Nessuna risposta a questa mia email...solo una "ricevuta di lettura" il 09 settembre, dopo che avevo informato del fatto anche il venditore della concessionaria.
Ma anche dopo questa data...ad oggi che è il 21 settembre...il nulla.
NB: sono già a 12.500 km fatti e da quando ne ha 4.000 presenta questi strappi…mi sembra che sia rodata!
PS: domani porto la macchina a cambiare airbag...a Bologna...in altra officina e sapete cosa mi hanno detto quando al telefono gli ho detto di questo problema al momento di prenotare intervento per cambio airbag? Testuali parole: "Lo sappiamo, faccia ancora qualche km e va via da solo".
Socmel...ne avrò già fatti 2.000 ma ancora strappa.
Il fatto è che tutte le volte l'auto sembra che faccia un balzo all'indietro...un delirio...forse è ubriaca e singhiozza?
Grazie per vostro aiuto...e suggerimenti.
MarcoV
