Tempi risposta mail kia

CIao, un mese dopo aver ordinato la Carens ho chiamato il concessionario per sapere se avevano qualche aggiornamento. A questo punto mi hanno detto che avrebbero mandato una mail alla Kia per chiedere e poi quando gli avrebbero fatto sapere, il concessionario mi avrebbe richiamato. Sono già passate due settimane e non ho sentito nessuno; a qualcuno non è capitato di dover mandare mail a Kia tramite il concessionario e mi saprebbe dire dopo quanto avete avuto una risposta, sempre che l'abbiate ricevuta?

 

Grazie, da come aveva detto il concessionario doveva arrivarne una come quella ordinata, quindi si tratta di una in consegna viaggiante come hai detto. Data ipotizzata di consegna è inizio ottobre, se dovesse tardare da questa data vedo se chiedere il numero d'ordine o aspettare ancora un mese.