Tetto apribile si apre ma non si chiude

[sava1570]

Da qualche settimana, il tettuccio apribile della mia KIA Sportage si apre ma poi non si chiude. Arrivato ad un certo punto, lo scorrimento in avanti si blocca e torna indietro.
Sono stato al Service KIA per il tagliando e ho segnalato il problema.

Hanno provato a lubrificare le guide, ma niente... tutto è come prima.

Ho richiamato in officina e mi hanno detto che si tratta di un intervento di manutenzione (perché manutenzione? non è una riparazione di qualcosa che non funziona?) e che non è coperto da garanzia!!!

Vi risulta che sia così?
Che me ne faccio di una garanzia di sette anni se poi non copre queste cose?

 

[gamil]

hai provato a resettare il sistema?

per quanto riguarda ciò che le officine dichiarano non in garanzia prova a scrivere a kia italia per avere risposte ufficiali, poi nel caso cambia officina.

 

[sava1570]

Grazie per la risposta.
Scriverò a KIA ITALIA.

Come si fa il reset?

 

[gamil]

è scritto sul manuale...è chiarissimo...basta seguire passo passo...e non capisco come in officina non l'abbiano fatto o non ci abbiano pensato (ammesso sia andata così)...solo se dopo averlo fatto e continua il malfunzionamento si può appunto dichiarare un "malfunzionamento".

tutto si riduce nell'usare i pulsanti di apertura/chiusura in una determinata sequenza.
sulle risposte date dall'officina mi censuro da solo.

 

[ilmat]

Benvenuto! Come al solito l’assistenza si conferma lacunosa per non dire altro...

 

[JACKSUFF]

A volte cambiare centro assistenza risolve i problemi

 

[Pio]

Ciao Salvatore e ben venuto tra noi , mi dispiace per il tuo problema legato al tettuccio , anche io ho da poco tempo la nuova Sportage , e strano che la tua officina non abbia capito il problema ,e che la garanzia non rientra tra questo ,prova a cambiare concessonaria per sentire un altro parere ,comunque penso che potrebbero impegnarsi di piu verso il cliente . Salutoni ancora !

 

[zaimon75]

Buongiorno a tutti,
riesumo questa discussione perchè ho avuto lo stesso problema su una Kia Sorento.
Premetto che non uso quasi mai il tettuccio.
Un paio d'anni fa si apriva e poi non si chiudeva più, o meglio, cercava di chiudersi ma
con molto sforzo, e alla fine si riapriva.
Ho portato la macchina in concessionaria, segnalando la cosa e me l'hanno restituita
dicenco che bestava una lubrificazione.
Ora sono da capo.
Siccome mi pare di capire che sia un problema comune volevo sapere se qualcuno ha risolto defiitvamente.
Grazie.

 

[Utente Cancellato 10066]

Lubrifica nuovamente, magari si sporcano le guide col tempo e non scorre.

 

[zaimon75]

Grazie, allora passerò in concessionario, perchè ieri ho provato a guardarci dentro ma non ho capito come arrivare alle guide dietro.