esterni Vernice paraurti

[luca020576]

Buongiorno a tutti, oggi mia moglie si è resa conto che il paraurti anteriore è bianco perla mentre il resto della macchina è White soul, colore scelto da noi.

La macchina l'abbiamo ritirata venerdì scorso e la usa mia moglie per andare a lavoro per cui io non ho ancora avuto modo di controllare, ma lei è difficile che si sbagli su queste cose...

Cercando su google ho trovato un forum in cui c'era una discussione del 2013 in cui una persona diceva di avere lo stesso problema con una sportage, in quel caso si parlava di tonalità diverse, invece nel mio caso è un bianco perlato e non semplicemente un bianco più chiaro o più scuro...

A qualcuno di voi è successo? mi viene da pensare che sia stato sostituito il paraurti o riverniciato a causa di qualche botta, strusciata ecc

 

[Rumikele]

Per me è più probabile che in fase di assemblaggio.. abbiano sbagliato colore.

 

[Pisia52]

Anche la mia sembra abbia i paraurti di colore diverso sembra quasi perlato per togliermi ogni dubbio sono andato dal mio amico che vende le vernici e ha a disposizione le spettrofotometro abbiamo analizzato la vernice della carrozzeria e quella del paraurti ma e la stessa clear white.Mi ha comunque detto che sulla plastica la vernice a volte puo sembrare diversa a seconda di certi tipi di vernici.

 

[Rumikele]

Magari è determinato dalla temperatura del motore..che sulle plastiche anteriori altera la tonalità del bianco

 

[luca020576]

posso capire una diversa tonalità di bianco... ma sembra proprio il bianco perlato che avevamo visto nell'altra colorazione e che non ci piaceva perché al sole sembrava avesse i brillantini..

...e poi se fosse un problema di verniciatura sulle plastiche farebbe lo stesso effetto anche nel paraurti posteriore...

 

[luca020576]

Sono appena stato in concessionaria e per fortuna anche loro si sono subito resi conto della differenza, anche perché accanto ce n'era una dello stesso colore e il colore del paraurti non era perlato come il mio.
A questo punto convinti dell'errore hanno controllato se la macchina avesse subito degli interventi fatti dalla loro officina e non risulta niente.
Questo vuol dire che la macchina è arrivata così dalla casa madre che evidentemente ha montato il paraurti di un altro colore.

Ora hanno aperto una segnalazione di non conformità a Kia Italia che ci farà sapere cosa fare, a loro dire sostituiranno il paraurti...

... e qui mi serve il vostro aiuto!
Mezza giornata persa oggi, chissà quanto altro tempo dovrò perdere per far sostituire il paraurti ed in più una macchina nuova appena ritirata subito "sotto i ferri".

Cosa mi consigliate di fare?

forse in questa foto si riesce a notare la differenza

 

[Pisia52]

Si vede che il paraurti e più scuro del parafango a questo punto visto che lo smontano per sostituirlo fatti fare uno sconto e monta i sensori di parcheggio anteriori dato che la manodopera di smontaggio e rimontaggio e' a costo 0€ .Mi sembra strano che la tua niro sia arrivata da fabbrica con un paraurti di diverso colore puo' anche essere che durante il viaggio o durante lo scarico al Bardo o quando l'hanno caricata sulla bisarca abbiano graffiato il tuo e non avendone pronto uno dello stesso colore l'abbiano cambiato al volo sperando che nessuno se ne accorgeva.

 

[luca020576]

il problema è che non sapremo mai di è la colpa! a chi devo chiederlo lo sconto a Kia o a Leonori?

Quale potrebbe essere il costo dei sensori anteriori?

 

[Pisia52]

Sicuramente a Leonori e da loro che hai ordinato e ritirato la niro col senno di poi chi c'e lo dice che non siano stati loro o l'autista a graffiare il paraurti quando a scaricato la niro.Mi sembra che montati abbiano un costo di 350/380 euro prendi tutto con le pinze perché se ben ricordo si parlava di questo range di costo.

 

[Fausto Felix]

Confermo: 380 euro montati (il prezzo che fecero a me all'ordine, nov. 2016)

 

[luca020576]

Ciao a tutti, vi aggiorno sulla situazione.

Questa mattina sono riuscito dopo varie telefonate con diverse persone tra il responsabile settore consegna, officina e in ultimo l'ufficio garanzie a "risolvere" il problema.
Per fortuna ieri dopo essere stato in concessionaria ho fatto delle foto, altrimenti sarei dovuto tornare oggi o domani, perché da Kia volevano delle fotografie per verificare l'effettiva differenza di vernice.

A fine agosto quando torneremo a Roma dalle ferie estive dovrò chiamare l'ufficio garanzie per prendere appuntamento per cambiare il paraurti, macchina in officina per un paio di giorni e non volevano nemmeno darmi l'auto sostitutiva!! sono diventato una bestia! ovviamente gli ho esposto tutte le mie ragioni e gli ho fatto capire che mi aspetto qualcosa da loro (ad esempio i sensori anteriori) per recuperare la fiducia altrimenti tutti i tagliandi li andrò a fare da qualche altra parte.

Vediamo cosa mi rispondono, di sicuro avrei preferito evitare tutto sto casino, ma visto che ci sto provo ad ottenere qualcosa in cambio.

 

[pippofiori]

Per fortuna ieri dopo essere stato in concessionaria ho fatto delle foto, altrimenti sarei dovuto tornare oggi o domani, perché da Kia volevano delle fotografie per verificare l'effettiva differenza di vernice.
e non volevano nemmeno darmi l'auto sostitutiva!!

ma roba da matti!!!

 

[mag80]

Ciao a tutti, vi aggiorno sulla situazione.

Questa mattina sono riuscito dopo varie telefonate con diverse persone tra il responsabile settore consegna, officina e in ultimo l'ufficio garanzie a "risolvere" il problema.
Per fortuna ieri dopo essere stato in concessionaria ho fatto delle foto, altrimenti sarei dovuto tornare oggi o domani, perché da Kia volevano delle fotografie per verificare l'effettiva differenza di vernice.

A fine agosto quando torneremo a Roma dalle ferie estive dovrò chiamare l'ufficio garanzie per prendere appuntamento per cambiare il paraurti, macchina in officina per un paio di giorni e non volevano nemmeno darmi l'auto sostitutiva!! sono diventato una bestia! ovviamente gli ho esposto tutte le mie ragioni e gli ho fatto capire che mi aspetto qualcosa da loro (ad esempio i sensori anteriori) per recuperare la fiducia altrimenti tutti i tagliandi li andrò a fare da qualche altra parte.

Vediamo cosa mi rispondono, di sicuro avrei preferito evitare tutto sto casino, ma visto che ci sto provo ad ottenere qualcosa in cambio.

io aspetto ancora che il fenomeno responsabile amministrativo mi dimostri di avere ragione su un argomento... HO CHIUSO CON QUELLA CONCESSIONARIA. A parte il venditore, il resto... non ha dimostrato la necessaria onestà.

 

[luca020576]

infatti sto valutando proprio questa possibilità... intanto voglio vedere come si comportano "per scusarsi" dell'accaduto e controllerò alla perfezione che il nuovo paraurti sia montato bene, poi valuterò bene se tornare da loro per i tagliandi.

@mag80 tu dove la porti in assistenza? l'altra Kia più vicina alla nostra zona è Autocentri Balduina su via Salaria (mia moglie lavora da Ikea Porta di Roma) oppure sempre Autocentri Balduina a via degli Ammiragli ma sarebbe più scomodo

 

[pippofiori]

infatti sto valutando proprio questa possibilità... intanto voglio vedere come si comportano "per scusarsi" dell'accaduto e controllerò alla perfezione che il nuovo paraurti sia montato bene, poi valuterò bene se tornare da loro per i tagliandi.

@mag80 tu dove la porti in assistenza? l'altra Kia più vicina alla nostra zona è Autocentri Balduina su via Salaria (mia moglie lavora da Ikea Porta di Roma) oppure sempre Autocentri Balduina a via degli Ammiragli ma sarebbe più scomodo

chiedete a @Pisia52 è lui l'esperto su Roma