consegne Nessuna data di consegna

[djmark105]

Ciao a tutti! Ho acquistato a fine agosto una sportage hev gtline plus e il venditore mi ha “bloccato” una delle 3 disponibili per l’italia come l’avevo configurata. Mi ha detto che probabilmente per ottobre sarebbe arrivata visto che era già in produzione.ad ottobre non aveva una data e mi ha detto novembre.a novembre non aveva ancora una data e mi ha detto dicembre. non ho idea di che fine abbia fatto la mia auto e il venditore mi ha detto oggi che ormai se ne parlerà a gennaio. Ora ho chiesto appuntamento per parlare del problema. Anche il call center zero informazioni. A qualcuno è mai successo una cosa del genere? Posso richiedere un’auto di cortesia visto che la mia l’ho già fatta rottamare da loro a settembre? Il concessionario è quello di cava manara (pv)
Grazie

 

[still]

Che Kia non abbia una data di consegna certa direi che è una cosa normale. Posso dirti che a me è successa la stessa cosa, avevo reso la mia vecchia auto che era stata già venduta ma della nuova nessuna notizia. L'auto di cortesia me la ha prestata il mio concessionario Renault dove sono cliente da anni, per quello di Kia potevo muovermi in bicicletta. Dopo 2 mesi di ritardo è arrivata

 

[djmark105]

Quello che continuo a non capire è che se l’auto era in produzione a fine agosto, dov’è finita? Venerdì pomeriggio ho l’appuntamento e spero di risolvere qualcosa.. grazie Still per la risposta

 

[Pio]

Quello che continuo a non capire è che se l’auto era in produzione a fine agosto, dov’è finita? Venerdì pomeriggio ho l’appuntamento e spero di risolvere qualcosa.. grazie Still per la risposta

Caspita ! Mi dispiace molto per questa situazione, ti Auguro che ti trovino all più presto la tua Sportage che tanto stai aspettando , almeno la vettura sostitutiva te la devono data la situazione te lo Auguro di vero cuore.

 

[djmark105]

Grazie Pio, gentilissimo! Spero di averla… sto rubando la macchina a mia mamma ma a lei serve… è una situazione spiacevole che con un colosso come Kia non pensavo di avere assolutamente

 

[Pio]

Grazie Pio, gentilissimo! Spero di averla… sto rubando la macchina a mia mamma ma a lei serve… è una situazione spiacevole che con un colosso come Kia non pensavo di avere assolutamente

Purtroppo non sei il primo a dover aspettare mesi e senza saper nulla , ci sono stati casi simili al tuo , pero poi le vetture sono arrivate.
Secondo me vedrai che ti arriva abbi un pò di pazienza , capisco bene che è difficile da capire .

 

[djmark105]

Aggiornamento. Ieri, tramite un caro amico, ha contattato l’amministratore delegato di kia corea direttamente e, non so se è un caso, il venditore mi ha comunicato la presenza del numero di telaio e l’arrivo il 21/12 a Livorno.
Praticamente il venditore ha inviato l’ordine il 26/08 e kia italia ha inviato a sua volta l’ordine solo 2 settimane fa. Non so se credere che sia collegato o solo un caso ma sicuramente si è mosso qualcosa ?

 

[djmark105]

FINALMENTE ? ancora pochi giorni e arriva a casa!

 

[Pio]

Dai bene sono contento per tè