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Lazio Autocentro Carrera srl - Fondi (LT)

ilmat

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Ho aspettato un anno dall’acquisto per scrivere il mio parere sul concessionario Autocentro Carrera dove ho comprato la Soul per valutare anche il post vendita in sede di tagliando, che si è svolto oggi. Orbene, non posso che tesserne accoratamente le lodi: innanzitutto esteticamente, gran bel salone: si vede che è nuovo ed è il principale della provincia; vende principalmente Kia anche se è autorizzato di altri marchi e ha una vasta esposizione di nuove Kia, km0 (come la mia) e aziendali, oltre che un fornito parco auto usate (come la i10 che gli ho dato in permuta). Alla vendita ormai conosco tutti e davvero sono uno più gentile dell’altro, in particolare non posso che parlare bene di Riccardo ed Eugenio che hanno seguito la vendita, degli altri non conosco i nomi... all’assistenza in accettazione c’è la signora Michela anche lei molto cordiale disponibile e gentile e altri due ragazzi di cui però mi sfuggono i nomi. La nota di merito maggiore è che seguono molto la clientela anche nel post vendita: già nel prevendita si sono sempre dimostrati all’altezza, facendomi provare più e più volte la Soul che ho poi preso, ma ogni volta che passo da quelle parti e ho un attimo di tempo per un saluto accolgono sempre a braccia aperte, mi hanno fatto provare tutti i modelli da test drive quando l’ho chiesto, insomma sanno come fidelizzare il cliente a rimanere con loro. Ma veniamo all’assistenza e all’officina: avevo appuntamento oggi per le 15.15, ovviamente il traffico di Fondi ha avuto la meglio e sono arrivato con 5 minuti di ritardo: poi il tempo delle dovute pratiche burocratiche, le ispezioni visive esterne, e hanno portato la Soul un officina, non prima di aver coperto sedile guida, tappetino e volante con apposite coperture usa e getta (gradito tocco di attenzione che non tutti usano). In tutto l’attesa è stata di meno di due ore, in cui sono rimasto nella sala d’attesa dotata di Wifi, mi è stato offerto il caffè e mi sono stati spiegati in dettaglio gli interventi eseguiti. Gradita sorpresa è stata alla riconsegna dell’auto, che gli avevo lasciato in condizioni pietose (lavata l’ultima volta tre mesi fa e usata molto su strade di tutti i tipi e con tetto aperto quindi sia dentro che fuori era uno scempio), mi è stata resa come quando l’ho comprata: pulita e profumata pari al nuovo! E questo lavaggio, che definirei una decontaminazione per com’era conciata, mi è stato anche regalato!
Non ultimo, da segnalare il prezzo davvero contenuto della manutenzione di oggi e, in fase di acquisto l’anno scorso, l’ottimo trattamento economico riservato per essere un’auto rara e difficile da trovare, oltre che la estrema rapidità nella gestione delle pratiche.
Insomma per concludere li consiglio caldamente, davvero un plauso a Kia Italia per la loro filiale della provincia di Latina. Hanno sedi anche a Terracina e Formia (ci sono passato una volta di sfuggita e anche lì mi erano parsi in gamba) e mi dicevano che stavano per aprire una nuova a Latina.
Vi lascio con due scatti della soul tirata a lucido

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Pisia52

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E la sede di Terracina dove sei andato a fare il tagliando.
 

Fabio Kia

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Beh che dire...professionali e cordiali. Di meglio non si può chiedere da clienti. Io devo ancora fare il primo tagliando qui al nord...vedremo se mi offrono il caffè. Come minimo me lo addebitano poi :D
 

ilmat

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E la sede di Terracina dove sei andato a fare il tagliando.
No a Fondi: che io sappia a Terracina fanno solo vendita e non anche assistenza ma potrei sbagliarmi, non ci sono mai andato
 
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