Controlla il volume del telefonino (sul mio si apre un "volume bluetooth", ma solo durante la telefonata) inoltre il volume di uscita dalle casse è molto più basso di quello dell'autoradio: dopo la risposta (tasto verde) alza subito il volume con il comando a volante fino a 25-30. Non preoccuparti che dopo la chiusura della chiamata l'autoradio torna al volume che avevi preimpostato.
La chiamata successiva in entrata dovrebbe riprendere automaticamente i volumi che avevi impostato tu.
Inoltre nelle impostazioni audio c'è una regolazione del volume in uscita, qualora il tuo interlocutore ti sentisse troppo "basso". Credo che aumenti la sensibilità del microfono posto sul pannello cielo lato guida (piccola griglia).
Considera che però io non ho la HT per cui non escludo che tu abbia altri menù sulle impostazioni.