Sono d'accordo con tutti i commenti sopra però non vedo perché a rimetterci deve essere sempre il cliente. Nel senso, se io compro un auto e tiro fuori 45 K€ , questa si rompe dopo 5 km io devo avere le rogne. E si, perché devo tornare da loro, fare la diagnosi, lasciare l'auto li, poi aspettare chissà quanto dovendo usare un'auto che non è assolutamente uguale, e poi alla fine avere un'auto riparata. E sottolineo riparata perché spesso in questi smontaggi le cose le fanno un po' così, qualche linguetta di incastro che si rompe, qualche plastica segnata ecc. Insomma l'auto non è assolutamente più come era uscita dalla fabbrica, capisco che venga riparata ma un indennizzo al cliente in qualche modo bisognerebbe darlo, i soldi che lui ha pagato sono stati versati in anticipo ed assolutamente buoni