multimedia Schermo autoradio nero Xceed

[marco4810]

ciao a tutti,
vi scrivo per sapere se a qualcuno di voi è mai successo quanto evidenziato nel video allegato.
accendo l'auto e l'audio, ma il monitor rimane nero
sento la radio, la chiavetta usb e possa cambiare dal selettore sul volante la sorgente.
inserisco la retromarcia e il volume si abbassa (da menù ho lasciato questa funzione attiva) ma la retrocamera non si attiva.
disinserisco la retro e il volume ritorna normale ma il monitor rimane sempre nero.
a volte si riattiva dopo 5/10 min oppure dopo 2/3 spegnimento/accensione della macchina.
spegnere e riaccendere la radio non ha mai funzionato.
in un anno mi è successo 5/6 volte.
p.s. per il resto sono molto soddisfatto dell'auto.

Marco

 

[franzsad]

Sinceramente no, hai provato a fare un reset del sistema?

 

[dieffe53]

Penso che fare un reset sia un ottimo suggerimento ma anche fare un controllo allo spinotto di collegamento tensione.

 

[Ivan69]

considerando la "breve" garanzia dell'infotainment (rispetto ai 7 anni dichiarati per il resto) io ti consiglierei di andare ASAP in officina e di farti eventualmente sostituire tutto il blocco... dovesse andare OOW sarebbero dolori

 

[Mas62]

Buongiorno a tutti,
stamattina, all'accensione della macchina, il monitor del navigatore non si è attivato. E' rimasto nero, esattamente come è successo a @marco4810
Il sistema si attiva in tutte le sue funzioni, ma il monitor sembra guasto o scollegato. Ha funzionato perfettamente fino a ieri sera.
Qualcuno ha sperimentato questa situazione? E nel caso, come è stata risolta?
Ovviamente, contatterò la concessionaria, anche perchè l'auto è appena stata tagliandata.
Grazie

 

[Miti106]

Ormai è fuori garanzia. La Kia lo sa di che schifezza ci hanno messo sul cruscotto? Assolutamente si. Hanno mai fatto qualcosa? Assolutamente no. Questi giorni mi ordino lo schermo di ricambio. Poi vedremo se sarò in grado di fare tutto in autonomia. Buona fortuna con Kia Italia.

 

[PierLuigiXCEED]

Buongiorno a tutti I possessori di XCEED e kia in generale.
Posseggo la macchina dal 2019 allestita con impianto audio premium JBL, ieri con macchina al fresco e non sotto il sole vado a accendere e lo schermo autoradio resta completamente nero pure inserendo la retromarcia non appariva la schermata retrocamera mentre l'audio era perfettamente funzionante. Poi stamattina accendendo la macchina è tornato tutto normale, è già capitato a qualcuno di Voi? Devo farlo presente all'assistenza KIA in quanto vettura ancora in garanzia?
Attendo risposte attinenti il problema . Grazie

 

[Stonic2018]

L' infotainment ha una garanzia di 3 anni.