multimedia Touch screen kia stonic

[Ser alex]

Buongiorno a tutti.
Da qualche giorno ho un problema al touchscreen della radio; nel momento in cui l’accendo, avvengono dei tocchi fantasmi senza che io faccia nulla.
Ho pensato che lo schermo fosse sporco così l’ho pulito, ma il problema ancora si presenta.
Ho provato anche a resettare la radio, ma tutto inutile.
Qualcuno sa di cosa potrebbe trattarsi e come risolvere?

 

[Lamberto_1975]

Prova a fare un FACTORY RESET.

Kia Stonic - Factory Reset (Engineering Mode)... se in officina Kia vi chiedono 1.000 e passa euro

youtube.com

 

[Ser alex]

provato e non è cambiato nulla. intanto ho preso appuntamento in officina sperando riescano a risolvere perchè è davvero fastidiosa come cosa

 

[Ivan69]

Fortunatamente sei (o dovresti essere) ancora nei primi 3 anni di garanzia... Poi l'infotainment non lo è più e ti costerebbe un botto sostituirlo.
Fai un video del problema ed insisti per la sostituzione, non farti abbindolare con risposte del tipo "è tutto nella norma", "attendi aggiornamento software", "non abbiamo verificato il problema"

 

[Ser alex]

purtroppo qui sul sito non mi permette di inviare il video. In tutti i casi lo conservo in modo da mostrarlo in officina, grazie

 

[Lamberto_1975]

insisti con l'officina perchè sono di quelle cose a cui si attaccano pur di non riconoscere il difetto. non sto generalizzando ma solo mettendo le mani avanti visti alcuni precedenti qui sul forum.