Buongiorno a tutti sono un nuovo iscritto.
Ho acquistato la mia Kia sorento 2.2 nuova presso concessionario ufficiale Kia ad agosto 2010 e qualche settimana fa sono rimasto a piedi in autostrada. Ho chiamato il numero di soccorso previsto ma mi hanno detto che la mia copertura era scaduta dopo 3 anni dall'immatricolazione. All'atto dell'acquisto la concessionaria mi aveva detto che la durata era invece di 7 anni..... Chiamando il Servizio Clienti Kia ho scoperto che: siccome la mia auto era di importazione (e non lo sapevo nemmeno...) e non di prima immatricolazione italiana la copertura stradale e' di soli 3 anni mentre se fosse stata ripeto di prima immatricolazione italiana avrebbe avuto durata di 7 anni. Ho chiesto di avere copia di tale clausola perche' la concessionaria non mi ha mai dato un libretto dove venissero riportate le clausole della garanzia ma il Servizio Clienti mi ha detto che oltre a non potermi dare alcuna copia la concessionaria non era tenuta a darmi nessun libretto in quanto si trattava di macchina importata. Cosa ne pensate ? Qualcuno a suggerimenti o link da darmi?
Ringrazio e saluto
Alec
Ho acquistato la mia Kia sorento 2.2 nuova presso concessionario ufficiale Kia ad agosto 2010 e qualche settimana fa sono rimasto a piedi in autostrada. Ho chiamato il numero di soccorso previsto ma mi hanno detto che la mia copertura era scaduta dopo 3 anni dall'immatricolazione. All'atto dell'acquisto la concessionaria mi aveva detto che la durata era invece di 7 anni..... Chiamando il Servizio Clienti Kia ho scoperto che: siccome la mia auto era di importazione (e non lo sapevo nemmeno...) e non di prima immatricolazione italiana la copertura stradale e' di soli 3 anni mentre se fosse stata ripeto di prima immatricolazione italiana avrebbe avuto durata di 7 anni. Ho chiesto di avere copia di tale clausola perche' la concessionaria non mi ha mai dato un libretto dove venissero riportate le clausole della garanzia ma il Servizio Clienti mi ha detto che oltre a non potermi dare alcuna copia la concessionaria non era tenuta a darmi nessun libretto in quanto si trattava di macchina importata. Cosa ne pensate ? Qualcuno a suggerimenti o link da darmi?
Ringrazio e saluto
Alec