Che modello di Sportage è? MY...?
Con o senza navigatore?
Nel caso sia senza navigatore cercando sul forum troverai procedure di reset allo stato di fabbrica che potresti provare
Se è CON nanvigatore potresti tentare un aggiornamento software tramite portale
https://update.kia.com/EU/IT/Main, seguito comunque da un reset
In entrambi i casi, oltre a provare cavo nuovo e differenti cellulari, verifica anche che non si sia accumulata polvere sulla presa USB, magari puliscila con una bomboletta di aria spray o meglio ancora anche con uno spray pulisci contatti