multimedia Dati traffico Navigatore

[Ico]

Uso raramente il navigatore di bordo. Oggi attivo l'hotspot sullo smartphone, la Niro si connette normalmente, però nulla, non ci sono infomazioni on line di nessun tipo. Nessuna info traffico, no autovelox, no info parcheggi... Che vi risulti, dopo un certo numero di anni il servizio dati on line decade?
Un paio di mesi fa avevo aggiornato senza problemi il software del navigatore... e ora questa bella sorpresa...

 

[Ico]

Oggi sono passato in concessionaria per il famoso richiamo dei fusibili... ne ho approfittato per chiedere lumi su questo problema del navigatore che non riceve più le info online per traffico etc...
Mi hanno ufficialmenmte comunicato che non c'è niente da fare: dopo 7 anni la funzionalità "SCADE" :-O

Ci troviamo dunque di fronte ad un puro caso di OBSOLESCENZA PROGRAMMATA

 

[Qwerty]

Ci troviamo dunque di fronte ad un puro caso di OBSOLESCENZA PROGRAMMATA

No, non si tratta di obsolescenza programmata, è che non hanno previsto come farti pagare il servizio dopo i 7 anni di garanzia quindi viene interrottto.
Se ci fosse un modo per "rinnovare" in autonomia i servizi (credo che qualcuno avesse detto siano forniti da TomTom), il navigatore mostrerebbe anche quelle informazioni; l'obsolescenza programmata è ad esempio quella degli iPhone che poi diventano inutilizzabili!

 

[Ico]

No, non si tratta di obsolescenza programmata, è che non hanno previsto come farti pagare il servizio dopo i 7 anni di garanzia quindi viene interrottto.
Se ci fosse un modo per "rinnovare" in autonomia i servizi (credo che qualcuno avesse detto siano forniti da TomTom), il navigatore mostrerebbe anche quelle informazioni; l'obsolescenza programmata è ad esempio quella degli iPhone che poi diventano inutilizzabili!

Il risultato non cambia: come per gli iPhone, hanno volutamente interrotto una funzionalità della macchina. OBSOLESCENZA PROGRAMMATA

 

[gigio9595]

Comunque è davvero molto strano che non ci sia la possibilità di rinnovare, pagando di tasca propria (una cifra ragionevole). Ma i soldi degli utenti non interessano a chi vende un servizio? E non mi dite che si tratta di problemi tecnici..........

 

[Ico]

Ho contattato supporto on line via chat. Ho anche registrato la chat, nella quale affermano che il problema sarà risolto con la prossima versione del software. Almeno ora ho nero su bianco per un eventuale fururo reclamo... ve lo allego

 

[gigio9595]

https://www.kia.com/it/kia-connect-legal-notice/ qui c'è l'informativa con le note legali, consiglio una attenta lettura. Nel paragrafo "kia connect condizioni d'uso" le condizioni d'uso sono descritte al punto 3 "Servizi" e i "servizi gratuiti" a punto 6. Come puoi vedere al punto 6 è scritto chiaro che la durata è di 7 anni, poi stop. Quello che si legge nella chat fa pensare che il tizio che ha risposto non ha ben capito la domanda....... Interessante la frase "Ci riserviamo il diritto di proporre in futuro servizi aggiuntivi disciplinati da distinte condizioni d’uso" che potrebbe voler dire altri servizi oltre quelli standard, oppure l'estensione di quelli esistenti oltre la durata predefinita.

 

[Qwerty]

Il risultato non cambia: come per gli iPhone, hanno volutamente interrotto una funzionalità della macchina.

Il risultato non cambia, questo è vero, ma se trovi il modo di pagare e rinnovare i servizi la funzionalità c'è ancora; semplicemente non c'è più un servizio.

 

[Marpes]

Uso raramente il navigatore di bordo. Oggi attivo l'hotspot sullo smartphone, la Niro si connette normalmente, però nulla, non ci sono infomazioni on line di nessun tipo. Nessuna info traffico, no autovelox, no info parcheggi... Che vi risulti, dopo un certo numero di anni il servizio dati on line decade?
Un paio di mesi fa avevo aggiornato senza problemi il software del navigatore... e ora questa bella sorpresa...

Ma il wifi della macchina funziona? Cioè trova le reti wifi ildella zona e del tuo telefono? La mia no da quasi un anno e in assistenza non hanno saputo risolvere.

 

[Ico]

Ma il wifi della macchina funziona? Cioè trova le reti wifi ildella zona e del tuo telefono? La mia no da quasi un anno e in assistenza non hanno saputo risolvere.

Si, il wifi funziona perfettamente e l'auto si connette all'hot spot del mio cellulare...

 

[Qwerty]

Nella restyle invece non c'è la possibilità di collegarsi ad un hotspot, era tutto integrato fin dall'acquisto....

 

[gomma2408]

in USA le KIA hanno il servizio per due anni, dopo di che se lo vuoi paghi (basta andare sul sito kia USA).
Da noi ancora no, ci danno 7 anni "gratis" (pagati con la macchina .....) però abbiamo già KIA Connect che ha integrato il servizio "KIA Pay" dove puoi registrare una carta di credito per gestire ipagamenti direttamente online per acquistare servizi KIA.... prevedo qualcosa integrino in futuro, anche se non so se anche per i modelli più "vecchi"

 

[BLULEO]

Boh senti sulla mia Energy di aprile 2017 , se mi connetto in wi fi con il telefono funziona ( ancora ) tutto , sia info traffico che allarme Velox etc , la tua e' più " vecchiotta" della mia?

 

[ssquadro]

sulla mia Energy di aprile 2017 , se mi connetto in wi fi con il telefono funziona ( ancora ) tutto , sia info traffico che allarme Velox etc

Allora hai già passato i fatidici 7 anni... io ci arrivo la prossima settimana... speriamo che continui a funzionare e non esca il fatidico messaggio di "Servizi a pagamento terminati" (o roba del genere)...

 

[darthgaio]

Allora hai già passato i fatidici 7 anni... io ci arrivo la prossima settimana... speriamo che continui a funzionare e non esca il fatidico messaggio di "Servizi a pagamento terminati" (o roba del genere)...

Io ho una hyundai i30 con lo stesso sistema (GEN5 compact, quello da 8 pollici) e non arriva alcun messaggio, semplicemente non scarica niente (no traffico, no parcheggi, no meteo, niente).
E al momento non c'è la possibilità di avere i servizi, nemmeno a pagamento.