guasto Schermo informativo LCD "BUIO"

[FedericoB]

Ciao
10 giorni fa ho portato la mia Ceed Sw di fine 2018 in carrozzeria per intervento post grandine .
Oggi al ritiro mi accorgo che lo schermo lcd che si trova fra i due indicatori (tachimetro e contagiri), indicato con il numero 6 nella foto, risulta completamente nero!!!
ho provato a chiudere e riaprire l'auto ma nulla.
Mi hanno detto di lasciarla li ancora oggi che riverificavano i cablaggi che hanno smontato durante l'intervento per raddrizzatura.
A qualcuno è mai successo?
Non vorrei mai aver portato l'auto a sistemare ma poi me la consegnano con più problemi di prima.
Senza quel display non posso attivare il cruise adattivo e vedere le varie info dell'auto. DAto che dovrò sobbarcarmi parecchia autostrada il cruise era comodissimo......

 

[Rosso Antico]

Non vorrei mai aver portato l'auto a sistemare ma poi me la consegnano con più problemi di prima.

Sarebbe una cosa inaccettabile. Stagli addosso, devono assolutamente risolvere - rapidamente - un problema che loro stessi ti hanno creato. Tienici informati.

 

[still]

Magari si sono dimenticati di reinserire un connettore, però queste cose non dovrebbero succedere. Prima di riconsegnare l'auto in controllo si dovrebbe fare

 

[FedericoB]

Ciao purtroppo non credo sia un problema di connettori perché LCD quando si è in ombra o al buio si vede flashare a bassa intensità di luce. Mi hanno detto che sono disponibili ma partono dal fatto che loro hanno le foto di cosa hanno smontato o non, ma non considerano che le saldature dei chiodi per raddrizzare possono causare correnti nell'auto e creare danni se non si adottano le misure adeguate. Ora sto aspettando appuntamento dal concessionario tanto diranno che c'è da cambiare il cruscotto e saranno almeno 1500€. Da capire poi chi paga. Nel frattempo tutti i segnali di allarme sonori non vanno (beep sensori, tic dell frecce, stacco del Cruise per mani non sul volante ecc ..)

 

[gomma2408]

il cruscotto NON è l'infotainment, ... quindi.. spero proprio sei coperto dalla garanzia all'occorrenza!

 

[FedericoB]

Vediamo perchè mi sa che la garanzia dei 7 anni è solo su parti non elettroniche.....

 

[gomma2408]

Elettronica è quasi tutto.. cioè se si guasta la centralina dell'ABS non è coperta? Vero che questi 7 anni non sono tutto oro quel che luccica, ma.... si guasta una delle molteplici centraline (vetri elettrici, ecc.. ) e non copre? a me hanno spiegato che riguarda il sistema multimediale/infotainment

 

[FedericoB]

Spero tanto tu abbia ragione......

 

[still]

Però scusate, se si guasta a causa di un problema creato dal carrozziere non è che possono passarla in garanzia ( anche se spero di sì) . La garanzia copre i guasti dovuti a difetti di fabbricazione o di usura anomala di un componente, che potrebbe essere anche l'intero motore. Se però il motore si spacca perché non c'è olio mica me lo passano in garanzia. La domanda è: prima di entrare in carrozzeria funzionava? Si? Mai avuto problemi simili prima? No? Ecco , io direi che il guasto lo deve mettere a posto chi lo ha causato

 

[Ivan69]

Però scusate, se si guasta a causa di un problema creato dal carrozziere non è che possono passarla in garanzia ( anche se spero di sì) . La garanzia copre i guasti dovuti a difetti di fabbricazione o di usura anomala di un componente, che potrebbe essere anche l'intero motore. Se però il motore si spacca perché non c'è olio mica me lo passano in garanzia. La domanda è: prima di entrare in carrozzeria funzionava? Si? Mai avuto problemi simili prima? No? Ecco , io direi che il guasto lo deve mettere a posto chi lo ha causato

L'unico problema è dimostrare che funzionava tutto alla perfezione prima di lasciare l'auto in carrozzeria... l'intervento effettuato non riguardava (almeno credo) il CdB ma solo carrozzeria esterna... non è facile dimostrare che il problema è stato causato dal carrozziere (che sicuramente tenderà a scaricare la responsabilità sul produttore piuttosto che sborsare anche solo poche centinaia di € di tasca sua)

 

[gomma2408]

Però scusate, se si guasta a causa di un problema creato dal carrozziere non è che possono passarla in garanzia ( anche se spero di sì) . La garanzia copre i guasti dovuti a difetti di fabbricazione o di usura anomala di un componente, che potrebbe essere anche l'intero motore. Se però il motore si spacca perché non c'è olio mica me lo passano in garanzia. La domanda è: prima di entrare in carrozzeria funzionava? Si? Mai avuto problemi simili prima? No? Ecco , io direi che il guasto lo deve mettere a posto chi lo ha causato

appuntoi... non si sa se il problema si è verificato a causa del carrozziere (e non si può dimostrare) ma io vado in KIA e dico che non mi fa più il cruscotto... poi vedrei la risposta. se ufficielmente mi rispondono che NON è inm granzia perchè la causa è un intervento di smontaggio esterno.... lo mettono per iscritto e torno dal carrozziere....

 

[still]

Si. Però devi andare in Kia e spieghi esattamente cosa è successo. A questo punto si verifica, se il problema è il pezzo che risulta difettoso sono obbligati a sostituirlo, se il problema lo ha causato il carrozziere deve mettere a posto lui. Loro hanno delle statistiche su tutto, sanno esattamente quanti lcd fallati ci sono stati fino ad oggi. A mia conoscenza da quello che leggo sul forum da 5 anni, zero . Un tecnico preparato capisce subito un danno causato da una extratensione, come quella causata da una saldatrice. E ovviamente non è colpa di Kia

 

[gomma2408]

Esatto.
Appunto per questo se rispondono oer scritto da cosa è stato causato sarà più facile dal carrozziere pretendere il ripristino/risarcimento altrimenti anche il carrozziere potrebbe dire "che ne so, non ho fatto nulla, sarà stata una coincidenza devi sentire Kia ..." Questo volevo dire

 

[still]

Non so perché ma prevedo un finale non proprio felice. Per quello che ne so Kia ha stretto parecchio i rubinetti delle garanzie. Una volta passavano tutto senza problemi, ultimamente vogliono prove inconfutabili. A me lo specchietto destro lo hanno passato in garanzia senza problemi però poi mi ha detto l'officina che hanno voluto foto e video del difetto e una sorta di " perizia " dell'officina dove si dichiarava che lo specchio non aveva danni evidenti ( un urto). E hanno voluto il pezzo indietro mentre prima si buttava via.

 

[Pisia52]

Che situazioni incredibili ogni volta che fai una riparazione e poi succede che viene fuori un danno devi sperare in un miracolo,per far si che ti viene riconosciuta la garanzia.