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meccanica Sterzo che si blocca e si indurisce di colpo

Discussione in 'Kia Sportage QL (2016-oggi)' iniziata da Anania Francesco, 14 Giu 2019.

  1. Anania Francesco

    Anania Francesco Neoiscritto

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    Buongiorno a tutti, mentre guidavo in autostrada, in una piccola curva si è indurito il volante della Sportage 1.7 crdi del 2018 e sono andato a finire sul guard rail con relativi danni. cosa può essere successo, è capitato a qualcuno? La concessionaria ne risponde? grazie
     
  2. Fabio Kia

    Fabio Kia Utente ben noto

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    Magari si è disinserito il servosterzo per un qualche motivo e abituato con il servo sei stato colto giustamente impreparato alla situazione. Però può essere altro.
    Se ritieni che ci sia stato un malfunzionamento contatta la concessionaria anche.
     
  3. Anania Francesco

    Anania Francesco Neoiscritto

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    grazie per la risposta, ma è stato un brutto momento, il volante non rispondeva più, si è ripreso dopo il colpo al guard rail, ora è ricoverata in concessionaria. Queste cose con una macchina nuova non dovrebbero succedere. Diciamo che è andata bene, ma potevamo farci veramente male. Grazie di nuovo
     
  4. Rosso Antico

    Rosso Antico Utente famoso

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    :eek: Che brutta esperienza Francesco... Spero/immagino che nessuno si sia fatto male, spavento a parte. Premesso che sembra inconcepibile un guasto "temporaneo" allo sterzo, così come lo hai descritto, credo che Kia debba ovviamente riconoscere la soluzione del problema in garanzia. In merito ai danni che hai subìto, dovrebbero esserci gli estremi per una richiesta di risarcimento. Penso comunque che tu debba rivolgerti ad un legale per ottenere qualcosa di concreto. Tienici informati.
     
    Ultima modifica: 14 Giu 2019
  5. Anania Francesco

    Anania Francesco Neoiscritto

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    credo anch'io. Per ora in concessionaria sono stati gentilissimi e hanno aperto la pratica con Kia madre. Attendiamo fiduciosi. Grazie
     
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  6. piffo

    piffo Utente attivo

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    Quando avevo la Mercedes classe A tipo vecchio mi successe una cosa simile, sterzo indurito in corsa per un breve periodo, poiché l’alternatore stava cedendo.
    La settimana dopo si é rotto definitivamente.
    Non so se sia il tuo caso
     
  7. Anania Francesco

    Anania Francesco Neoiscritto

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    Il Concessionario mi ha ribadito che loro non possono rispondere del danno, visto che per loro è il primo caso , e non hanno ricevuto circolari che indicano guasti del genere, dovranno chiedere alla casa madre. Non vorrei adire le vie legali. Io intanto oltre i danni subiti alla carrozzeria, ho paura di guidare questa auto che ho desiderato fortemente.Speriamo bene
     
  8. Patatoso

    Patatoso Utente ben noto Membro dello Staff Moderatore locale

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    la butto li....non era attivo LKAS con gestione attiva del volante....vero?
     
  9. Anania Francesco

    Anania Francesco Neoiscritto

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    nella mia Kia sportage non è in dotazione
     
  10. Patatoso

    Patatoso Utente ben noto Membro dello Staff Moderatore locale

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    almeno hai escluso un malfunzionamento di quella funzione, pertanto dovresti farti sostituire in garanzia tutto il servosterzo.
    Scrivi a KIA Italia (sul sito trovi il form contatti) e descrivi quanto accaduto e quanto detto/fatto dalla tua officina KIA di fiducia (ovviamente mettendo i riferimenti di questa)
     
  11. Anania Francesco

    Anania Francesco Neoiscritto

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    grazie, visto che venerdi ho portato l'auto in concessionaria, oggi è il primo giorno utile di lavoro,aspetto notizie dal concessionario e vedremo...
    - Post doppio unito -, 17 Giu 2019 ---
    se riconoscono il problema, dovrebbero eseguire i lavori di carrozzeria vero?
     
  12. Patatoso

    Patatoso Utente ben noto Membro dello Staff Moderatore locale

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    secondo me ti riconosceranno la sostituzione del servosterzo...ma non credo proprio che ti riconoscano nulla del danno causato dal malfunzionamento se non porti KIA Italia in tribunale
     
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  13. Anania Francesco

    Anania Francesco Neoiscritto

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    grazie
    - Post doppio unito -, 17 Giu 2019 ---
    mi informerò da un avvocato penalista
     
  14. Rosso Antico

    Rosso Antico Utente famoso

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    Beh... se nessuno si è fatto male, immagino che possa bastare un civilista ;). Facci sapere come va,
    :ciao:
     
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  15. Anania Francesco

    Anania Francesco Neoiscritto

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    ok
     
  16. Andrea8

    Andrea8 Utente ben noto

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    Esattamente.

    Non so a quanto ammonta il danno alla carrozzeria, ma probabile che per tentare di dimostrare un ipotetico guasto allo sterzo dovrai spendere una cifra pari a quanto hai pagato la Sportage...

    Valuta bene se ne vale la pena.
     
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  17. Anania Francesco

    Anania Francesco Neoiscritto

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    si purtroppo è vero
     
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