kumo28
Utente ben noto
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a me spiace che kia si perda in questo modo... scusarsi dopo il ritardo non serve a nulla ... anzi sa di presa in giro.. avrebbero dovuto offrirti un omaggio come scuse... la telefonata me la fa anche la tim tutti i giorni..![]()
Concordo, è troppo facile scusarsi con il cliente dopo che ha già ritirato l'auto, un vero servizio clienti avrebbe trovato una soluzione o proposto omaggi/sconti mentre il cliente era ancora in attesa.
Per come la vedo io, non dovrebbe nemmeno essere il concessionario a dover offrire tagliandi/omaggi ma Kia Italia/Korea, ovviamente a meno che non sia stato il conce stesso ad effettuare errori vari.
finalmente urge foto!
Assolutamente sì
