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meccanica Mai più Kia, assistenza pessima e auto peggiore mai avuta

Che situazione spero tu riesca a risolvere anche se gli attori in campo sono diventati tanti e mi spiace dirlo poco attendibili ,che poca professionalita'.
 
Mah, non si capisce la ratio di quanto sta succedendo.
 
Mi viene il sospetto che quest'auto sia una di quelle che ogni tanto cadono dalle bisarche, poi le rattoppano alla meglio et voilà, in salone nuova fiammante, a spese del poveretto che la compra. Incredibile. Se non fosse che costa dei soldi sarebbe da portare da un carrozziere professionale e metterla sul ponte con le dime per verificare che sia assolutamente dritta
 
Mi viene il sospetto che quest'auto sia una di quelle che ogni tanto cadono dalle bisarche, poi le rattoppano alla meglio et voilà, in salone nuova fiammante, a spese del poveretto che la compra. Incredibile. Se non fosse che costa dei soldi sarebbe da portare da un carrozziere professionale e metterla sul ponte con le dime per verificare che sia assolutamente dritta
Super quotone!
 
Mi viene il sospetto che quest'auto sia una di quelle che ogni tanto cadono dalle bisarche, poi le rattoppano alla meglio et voilà, in salone nuova fiammante, a spese del poveretto che la compra. Incredibile. Se non fosse che costa dei soldi sarebbe da portare da un carrozziere professionale e metterla sul ponte con le dime per verificare che sia assolutamente dritta
MI iniziano a sorgere anche a me certi dubbi, infatti oggi ho dato mandato al mio legale di iniziare un'azione legale. Se mai dovesse venire fuori una cosa del genere faccio scattare immediatamente una denuncia penale per truffa.

Nel frattempo visto che ci sono e qui a mio avviso non si tratta più di convergenza, vi informo sugli ultimi eventi.

Avvocato, le mando questa ulteriore relazione dopo l’ultima inviata perché qui la situazione non è normale, l’auto è di nostra proprietà e abbiamo diritto di sapere cosa sta succedendo.

Come scritto nella precedente relazione stamattina 18 Luglio 2023 avevo fatto intervenire la Polizia perché c’era qualcosa che non mi quadrava e non mi fidavo. La Polizia mi disse che per evitare polemiche di non sostare neanche fuori dal gommista tutto il tempo, ma era mio diritto sapere la situazione tornando o telefonando al gommista Noale di Corso Grosseto a Torino.

Come avevo già scritto in auto ho un GPS satellitare che mi permette di vedere tutti i tracciamenti dell’auto, ma anche l’auto stessa dispone di APP Ufficiale che mi permette di tracciare in parte la situazione.

Alle ore 16:24 del 18 Luglio 2023 mi arriva messaggio di allarme dall’auto, decido di tracciarla e alle ore 16:33 l’auto non è più presso il Gommista Noale ma si trova a Borgaro Torinese presso l’officina Kia.

Alle ore 16:38 chiamo il gommista Noale per avere notizie della mia auto, chi risponde mi dice che dovrebbe essere a posto ed erano andati a fare l’ultimo giro, mi dice di richiamare tra 10/15 minuti.

Alle ore 17:08 chiamo nuovamente il gommista Noale, chiedo info e mi dicono che l’auto è stata porta all’officina Kia per fare un giro con il capo officina e che l’auto sarebbe poi rimasta li. Chiedo quale fosse il problema del tiraggio a destra e non mi è stato detto rispondendo di chiedere direttamente alla Kia.

Meno male che alla stessa Polizia avevano detto che mi avrebbero dato informazioni se tornavo o telefonavo.

Mi guardo i tracciamenti GPS e vedo che l’auto è in movimento nei pressi di Borgaro Torinese, probabilmente la stanno provando.

Ore 17:37, mi arriva nuovo messaggio di allarme dall’auto, verifico e l’auto risulta nuovamente dal gommista Noale, e poco dopo nuovamente in movimento ma rientra sempre presso il gommista Noale.

Ma l’auto non doveva essere tutto a posto come da telefonata delle 17:08?

Alle ore 18:00 nuovo messaggio di allarme dall’auto, e poco dopo nuovamente in movimento sempre con rientro presso il gommista Noale.

Allora l’auto non è a posto e non è una semplice convergenza.

Dai dati dell’APP Ufficiale risulta che solo oggi 18 Luglio 2023 fino alle ore 18:08 hanno fatto 112 km e 1 ora e 52 minuti di guida. Usura e benzina dell’auto chi paga?

L’auto è tutt’ora ferma presso il gommista Noale in Corso Grosseto a Torino che ora ha chiuso.

Allego anche le email PEC inviate sia Kia a Italia che alla Certo Service di Borgaro Torinese

Diffida e Delega Mancuso-Mule’ per Kia Ceed GT Targata GL377VM.pdf

Diffida ad adempiere in Garanzia o certificare che la Kia Ceed GT Targata GL377VM non ha problemi.pdf

Avviso e richiesta riparazione slittamento frizione vettura Kia targata GL377VM presso altra officina Kia.pdf


Questa è la situazione aggiornata.
 
Mi viene il sospetto che quest'auto sia una di quelle che ogni tanto cadono dalle bisarche, poi le rattoppano alla meglio et voilà, in salone nuova fiammante, a spese del poveretto che la compra. Incredibile. Se non fosse che costa dei soldi sarebbe da portare da un carrozziere professionale e metterla sul ponte con le dime per verificare che sia assolutamente dritta
Concordo in pieno. Io la porterei a far vedere da un officina terza per verificare che abbia il telaio a posto. Costa ma Credo comunque che sia un passaggio necessario se si vuole fare causa.
 
Concordo in pieno. Io la porterei a far vedere da un officina terza per verificare che abbia il telaio a posto. Costa ma Credo comunque che sia un passaggio necessario se si vuole fare causa.
Infatti domani mi aggiorno con l'avvocato e vediamo cosa mi consiglia.
 
Wowww questa esperienza è ancora peggiore rispetto alla mia.... qua a Perugia il declino per l'assistenza è avvenuto dopo il cambio di officina autorizzata purtroppo....
 
Il problema è che Kia non si interessa minimamente del post vendita. Con le discussioni che ebbi relativamente alla prima officina, quella dove comprai l'auto non siamo arrivati a nulla. Anzi, Kia Italia mi disse che le officine sono indipendenti e loro non ci possono fare nulla. Quindi mi pare di capire che loro vendono un prodotto e poi l'assistenza la danno in subappalto a terzi che fanno come vogliono. Direi che per una casa che vuole arrivare ai vertici è inammissibile.
 
e soprattutto che declamano la loro garanzia di ben 7 anni (o 150000km scritto in piccolo all'interno del libro garanzia dopo che acquisti l'auto ;)) Devo dire che telefonicamente con Kia italia mi sono trovato meglio che di persona con l'officina autorizzata, quello che non capisco è il perché non viene fatta una formazione seria alle officine autorizzate... quella che era l'officina autorizzata qua a Perugia fino ad un paio di anni fa erano estremamente preparati, poi gli è stato tolto il marchio non so per quale motivo e quelli che hanno ora Kia non hanno la più pallida idea di cosa sia una Stinger...
 
e soprattutto che declamano la loro garanzia di ben 7 anni (o 150000km scritto in piccolo all'interno del libro garanzia dopo che acquisti l'auto ;)) Devo dire che telefonicamente con Kia italia mi sono trovato meglio che di persona con l'officina autorizzata, quello che non capisco è il perché non viene fatta una formazione seria alle officine autorizzate... quella che era l'officina autorizzata qua a Perugia fino ad un paio di anni fa erano estremamente preparati, poi gli è stato tolto il marchio non so per quale motivo e quelli che hanno ora Kia non hanno la più pallida idea di cosa sia una Stinger...
Perché costa la formazione. Semplicemente. E i padroni delle concessionarie risparmiano su tutto ormai.
 
MI iniziano a sorgere anche a me certi dubbi, infatti oggi ho dato mandato al mio legale di iniziare un'azione legale. Se mai dovesse venire fuori una cosa del genere faccio scattare immediatamente una denuncia penale per truffa.

Nel frattempo visto che ci sono e qui a mio avviso non si tratta più di convergenza, vi informo sugli ultimi eventi.

Avvocato, le mando questa ulteriore relazione dopo l’ultima inviata perché qui la situazione non è normale, l’auto è di nostra proprietà e abbiamo diritto di sapere cosa sta succedendo.

Come scritto nella precedente relazione stamattina 18 Luglio 2023 avevo fatto intervenire la Polizia perché c’era qualcosa che non mi quadrava e non mi fidavo. La Polizia mi disse che per evitare polemiche di non sostare neanche fuori dal gommista tutto il tempo, ma era mio diritto sapere la situazione tornando o telefonando al gommista Noale di Corso Grosseto a Torino.

Come avevo già scritto in auto ho un GPS satellitare che mi permette di vedere tutti i tracciamenti dell’auto, ma anche l’auto stessa dispone di APP Ufficiale che mi permette di tracciare in parte la situazione.

Alle ore 16:24 del 18 Luglio 2023 mi arriva messaggio di allarme dall’auto, decido di tracciarla e alle ore 16:33 l’auto non è più presso il Gommista Noale ma si trova a Borgaro Torinese presso l’officina Kia.

Alle ore 16:38 chiamo il gommista Noale per avere notizie della mia auto, chi risponde mi dice che dovrebbe essere a posto ed erano andati a fare l’ultimo giro, mi dice di richiamare tra 10/15 minuti.

Alle ore 17:08 chiamo nuovamente il gommista Noale, chiedo info e mi dicono che l’auto è stata porta all’officina Kia per fare un giro con il capo officina e che l’auto sarebbe poi rimasta li. Chiedo quale fosse il problema del tiraggio a destra e non mi è stato detto rispondendo di chiedere direttamente alla Kia.

Meno male che alla stessa Polizia avevano detto che mi avrebbero dato informazioni se tornavo o telefonavo.

Mi guardo i tracciamenti GPS e vedo che l’auto è in movimento nei pressi di Borgaro Torinese, probabilmente la stanno provando.

Ore 17:37, mi arriva nuovo messaggio di allarme dall’auto, verifico e l’auto risulta nuovamente dal gommista Noale, e poco dopo nuovamente in movimento ma rientra sempre presso il gommista Noale.

Ma l’auto non doveva essere tutto a posto come da telefonata delle 17:08?

Alle ore 18:00 nuovo messaggio di allarme dall’auto, e poco dopo nuovamente in movimento sempre con rientro presso il gommista Noale.

Allora l’auto non è a posto e non è una semplice convergenza.%

Dai dati dell’APP Ufficiale risulta che solo oggi 18 Luglio 2023 fino alle ore 18:08 hanno fatto 112 km e 1 ora e 52 minuti di guida. Usura e benzina dell’auto chi paga?

L’auto è tutt’ora ferma presso il gommista Noale in Corso Grosseto a Torino che ora ha chiuso.

Allego anche le email PEC inviate sia Kia a Italia che alla Certo Service di Borgaro Torinese

Diffida e Delega Mancuso-Mule’ per Kia Ceed GT Targata GL377VM.pdf

Diffida ad adempiere in Garanzia o certificare che la Kia Ceed GT Targata GL377VM non ha problemi.pdf

Avviso e richiesta riparazione slittamento frizione vettura Kia targata GL377VM presso altra officina Kia.pdf


Questa è la situazione aggiornata.
Mamma mia che situazione brutta!!!! Mi viene spontaneo pensare a qualcosa di losco ! Perché tutti questi spostamenti avanti e indietro , non vorrei sbagliarmi ma qualcosa di strano c'è o sanno qualcosa che non ti vogliono dire .
Comunque ti Auguro di vero cuore che questa situazione vada a buon fine.
 
Se l'auto e' storta lo vede in fase di convergenza anche il gommista,una volta ero a fare i controlli di rito che abitualmente faccio ogni 10000 km dal mio gommista e un carrozziere suo cliente che aveva portato una mercedes taxi coinvolta in un incidente a riparare si e visto negare il documento che diceva che aveva superato i controlli perche l'auto era storta.Il mio amico gommista gli ha detto che assolutamente non avrebbe certificato che l'auto era apposto fino a quando il carrozziere non fosse intervenuto a ripristinare l'auto.
 
Se l'auto e' storta lo vede in fase di convergenza anche il gommista,una volta ero a fare i controlli di rito che abitualmente faccio ogni 10000 km dal mio gommista e un carrozziere suo cliente che aveva portato una mercedes taxi coinvolta in un incidente a riparare si e visto negare il documento che diceva che aveva superato i controlli perche l'auto era storta.Il mio amico gommista gli ha detto che assolutamente non avrebbe certificato che l'auto era apposto fino a quando il carrozziere non fosse intervenuto a ripristinare l'auto.
Magari non porta a nulla, ma visto che costa poco, un tentativo di reportistica su carvertical.com/it con il numero di VIN lo farei. A volte trovano scheletri inimmaginabili....
 
Ma se l'auto e stata incidentata in fase di scarico dalla bisarca al Faldo questa viene riparata alla faccia di car vertical perche non e' un auto che ha girato senza essere ancora immatricolata.
 
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