@Pisia52 hai ragione e, a proposito di questo, hai avuto notizie dal "Dirigente Kia Italia" che ti avrebbe dovuto contattare dopo la tua telefonata di protesta?
In ogni caso sono andato a vedere su
http://www.kia.com/worldwide/main.do; se cliccate su "Contact us" in basso, si apre una finestra in cui si possono indicare lamentele, pensate "when Kia distributors in your country [...] are not able to solve your vehicle's problem for any reason", e sembra che queste lamentele arrivino direttamente a Kia Corporate. Vedete screenshot allegato.
Potrebbe dunque forse valere la pena mandare a Kia Corporate una o forse meglio più segnalazioni per descrivere tutte le cose che da tempo sono state indicate a Kia Italia, che ne pensate?